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摘要：新一年度的二級建造師考試備考工作正在火熱進行中，想要參加二建考試的朋友，越早備考越有利。在二建考試備考過程中，有些考點年年都考，是比較容易造成遺漏的，為了幫助考生更好的備考二建考試。下面主要介紹的內容為系統的目標決定了系統的組織，而組織是目標能否實現的決定性因素。

新一年度的二級建造師考試備考工作正在火熱進行中，想要參加二建考試的朋友，越早備考越有利。在二建考試備考過程中，有些考點年年都考，是比較容易造成遺漏的，為了幫助廣大考生更好的備考二建考試。下面主要介紹的內容為 系統的目標決定了系統的組織，而組織是目標能否實現的決定性因素。

一、概論
1、系統的目標與系統的組織的關系
  影響一個系統目標實現的 主要因素除了組織以外，還有以下兩種因素：
  （1） 人的因素。
  （2） 方法與工具。
  2、組織論
  組織論主要研究系統的組織結構模式、組織分工和工作流程組織。
  （1） 組織結構模式反映個組織系統中各子系統之間或各元素（各工作部門或各管理人員）之間的 指令關系。
  （2） 組織分工反映一個組織系統中各子系統或各元素的 工作任務分工和 管理職能分工。
  （3）組織結構模式和組織分工都是一種相對靜態的組織關系。 工作流程組織則可反映一個組織系統中各項工作之間的 邏輯關系，是一種動態關系。

3、組織工具
  組織工具是組織論的應用手段，用圖或表等形式表示各種組織關系，它包括：
  ① 項目結構圖；
  ② 組織結構圖（管理組織結構圖）；
  ③ 工作任務分工表；
  ④ 管理職能分工表；
  ⑤ 工作流程圖等。
   二、項目結構分析在項目管理中的應用
  1、項目結構圖
  項目結構圖是一個組織工具，它通過 樹狀圖的方式對一個項目的結構進行 逐層分解，以反映組成該項目的 所有工作任務。項目結構圖中， 矩形框表示工作任務，矩形框之間的連接用連線表示。
  同一個建設工程項目可有不同的項目結構的分解方法，項目結構的分解應和整個工程實施的部署相結合，并和將采用的合同結構相結合。
  項目結構分解并沒有統一的模式，但應結合項目的特點并參考以下原則進行：
  （1）考慮項目進展的 總體部署。
  （2）考慮 項目的組成。
  （3）有利于項目實施任務（設計、施工和物資采購）的發包和有利于項目實施任務的進行，并 結合合同結構的特點。
  （4）有利于項目 目標的控制。
  （5）結合項目管理的 組織結構的特點等。
  2、項目結構的編碼
  編碼由一系列符號（如文字）和數字組成，編碼工作是信息處理的一項重要的基礎工作。
  項目結構的編碼依據項目結構圖，對項目結構的每一層的每一個組成部分進行編碼。
   項目結構圖和項目結構的編碼是編制上述其他編碼的 基礎。
   三、組織結構在項目管理中的應用
  1、基本的組織結構模式
  組織結構模式可用組織結構圖來描述，反映一個組織系統中各組成部門（組成元素）之間的組織關系（指令關系）。
  在組織結構圖中，矩形框表示工作部門，上級工作部門對其直接下屬工作部門的指令關系用單向箭線表示。
  組織論的三個重要的組織工具—— 項目結構圖、組織結構圖和 合同結構圖的區別，見下表。

常用的組織結構模式包括 職能組織結構、線性組織結構和矩陣組織結構等。這幾種常用的組織結構模式既可以在 企業管理中運用，也可在建設 項目管理中運用。
  組織結構模式反映了一個組織系統中各子系統之間或各元素（各工作部門）之間的指令關系。
  組織分工反映了一個組織系統中各子系統或各元素的工作任務分工和管理職能分工。
  組織結構模式和組織分工都是一種相對靜態的組織關系。而工作流程組織則反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系，是一種動態關系。
  （1）職能組織結構
  職能組織結構是一種傳統的組織結構模式。在職能組織結構中，每一個職能部門可根據它的管理職能對其直接和非直接的下屬工作部門下達工作指令，有 多個矛盾的指令源。
  我國多數的企業、學校、事業單位目前還沿用這種傳統的組織結構模式。
  （2）線性組織結構
  線性組織結構就是來自于這種十分嚴謹的軍事組織系統。在線性組織結構中，每一個工作部門只能對其直接的下屬部門下達工作指令，每一個工作部門只有 唯一一個指令源。
  在一個特大的組織系統中，由于線性組織結構模式的指令路徑過長，有可能會造成組織系統在一定程度上 運行的困難。
  （3）矩陣組織結構
  矩陣組織結構是一種較新型的組織結構模式。
  矩陣組織結構 適宜用于大的組織系統。
  在矩陣組織結構中，每一項縱向和橫向交匯的工作，指令來自于縱向和橫向兩個工作部門，因此其 指令源為兩個。當縱向和橫向工作部門的指令發生矛盾時，由該組織系統的 最高指揮者（部門）進行協調或決策。
  2、項目管理的組織結構圖
  項目組織結構圖反映一個組織系統（如項目管理班子）中各子系統之間和各元素（如各工作部門）之間的組織關系，反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關系。
   四、工作任務分工在項目管理中的應用
  業主方和項目各參與方，如設計單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有各自的項目管理的任務，上述各方都應該 編制各自的項目管理任務分工表。
  1、工作任務分工
  每一個建設項目都應編制項目管理任務分工表，這是一個項目的組織設計文件的一部分。
  二、工作任務分工表
  在工作任務分工表中應明確各項工作任務由哪個工作部門（或個人）負責，由哪些工作部門（或個人）配合或參與。
  任務分工表有如下 特點：
  （1）任務分工表主要明確哪項任務由哪個工作部門（機構）負責 主辦，另明確協辦部門和配合部門，主辦、協辦和配合在表中分別用三個不同的符號表示。
  （2）在任務分工表的每一行中，即每一個任務，都有 至少一個主辦工作部門。
  （3）運營部和物業開發部 參與整個項目實施過程，而不是在工程竣工前才介入工作。
   五、管理職能分工在項目管理中的應用
  管理職能的內涵：管理是由多個環節組成的過程，即：

管理職能的含義示例：
  （1） 提出問題——通過進度計劃值和實際值的比較，發現進度推遲了。
  （2）籌劃——加快進度有多種可能的方案，如 改一班工作制為兩班工作制，增加夜班作業，增加施工設備或改變施工方法，針對這幾個方案進行比較。
  （3）決策——從上述幾個可能的方案中選擇一個將被執行的方案，如增加夜班作業。
  （4）執行——落實夜班施工的條件，組織夜班施工。
  （5）檢查——檢查增加夜班施工的決策能否被執行，如已執行，則檢查執行的效果如何。如通過增加夜班施工，工程進度的問題解決了，但發現新的問題，施工成本增加了，這樣就進入了管理的一個新的循環：提出問題、籌劃、決策、執行和檢查。在整個施工過程中，管理工作就是不斷發現問題和不斷解決問題的過程。
   六、工作流程組織在項目管理中的應用
  1、工作流程組織包括：
  （1）管理工作流程組織，如投資控制、進度控制、合同管理、付款和設計變更等流程。
  （2）信息處理工作流程組織，如與生成月度進度報告有關的數據處理流程。
  （3）物質流程組織，如鋼結構深化設計工作流程，弱電工程物資采購工作流程，外立面施工工作流程等。
  2、工作流程組織的任務
  工作流程組織的任務，即定義工作的流程。
  業主方和項目各參與方，如工程管理咨詢單位、設計單位、施工單位和供貨單位等都有各自的工作流程組織的任務。
  3、工作流程圖
  工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系，它可用以描述工作流程組織。工作流程圖是一個重要的組織工具。
  工作流程圖用 矩形框表示工作，箭線表示工作之間的 邏輯關系，菱形框表示 判別條件，也可用兩個矩形框分別表示工作和工作的執行者。

   （2021年真題）具有兩個工作指令源，指令分別來自縱向和橫向兩個工作部門的是（）。
  A、職能組織結構
  B、矩陣組織結構
  C、網絡組織結構
  D、線性組織結構
  【參考答案】：B
  【答案解析】：在矩陣組織結構中，每一項縱向和橫向交匯的工作，指令來自于縱向和橫向兩個工作部門，因此其指令源為兩個。

   （2021年真題）下列項目管理屬于管理工作流程組織的有（）。
  A、投資控制工作流程
  B、進度控制工作流程
  C、合同管理工作流程
  D、鋼結構深化設計流程
  E、弱電工程物資采購工作流程
  【參考答案】：ABC
  【答案解析】：管理工作流程組織，如投資控制、進度控制、合同管理、付款和設計變更等流程。

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